네.. 고객님

우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀먼저 드립니다.

저희 업체의 그래픽칩셋 수리과정을 잠깐 설명드릴 필요가 있을것 같습니다.

그래픽칩셋(GPU)의 수리는 일단 칩셋을 PCB에서 분리하여 기존 볼납을 제거하고

새로운 볼납을 장착하는 리볼링이라는 작업을 거치게 됩니다.

이과정을 거친후에도 증상이 개선되지 않을경우가 있는데 이경우에 증상이 더욱 나빠지는 경우도

생길수 있습니다.

이런경우가 매우 드물긴합니다만 이렇게 되면  기존칩셋을 제거하고 새 칩셋으로 교체하여야만

증상을 해결할수 있습니다.

기존칩셋자체가 이상이 있을경우 새칩셋의교체만이 유일한 해결책입니다.

하지만 칩셋자체의 가격이 너무나 고가이다보니 수리의의미가 없어지므로 수리불가판정을 내리게 됩니다

고객님의 경우 증상이 입고시보다 더욱 불편해진 상태가 된것으로 보입니다.

위에 설명드린수리의 단계를 거치면서 일어난 일이오니 고객님의 양해를 다시한번 구합니다.

수리에 성공하게 되면 저희업체나 고객님모두가 기쁜일이지만 수리불가의 경우 모두에게 불편한것이 사실입니다.

항상최선을다하여 수리에 임하고있으나 본의아니게 이러한 경우가 생겨 죄송하게 생각합니다.

다시한번 고객님께 양해를 부탁드립니다.