네.. 고객님

보내주신물품은 입고후 기본점검과 증상파악을 모두 마치고 부품수급문제로 수리불가처리 되었습니다.

택배비를 아까워하시는 마음도 이해할수 있지만 저희가 기본점검비도 청구하지 않고 출고해드렸는데 보낼때 택배비를 감수하라고 하시는것은 너무 불합리한것 아닐까요?

저희는 고객님께 그래픽카드를 판매한 제조사도 아니구요.

심지어 제조사도 보증이 끝나면 당연히 택배비를 전액청구합니다.

보증기간내에도 절반을 청구합니다.

저희업체가 택배비를 부담해야할 이유가 무엇인가요?

택배비가 아까우시면 직접 방문하셔서 입고하시고 직접 출고하시길 바랍니다.

좀더 상대방의 수고를 존중하고 생각해 주셨으면 합니다.