네.. 고객님
수리는 가능합니다.
일단 주소,증상,연락처등을 따로 적으셔서 택배로 수리물품과합께 보내주시면
택배입고후에 접수처리가 진행됩니다. 접수완료시 문자가 발송되구요.
접수후에 점검대기상태가 됩니다. 업무량에따라 약3일에서 7일정도가 소요될수도 있구요.
일단 대기가 끝나고 점검에 들어가면 증상확인을 하구요.
고객님이 알고계시는 증상과 일치하지않으면 수리를 진행하지않고 확인전화를 드립니다.
만약 일치할경우 곧바로 수리를 진행하구요.
수리완료후에 테스트를 마치고 출고대기상태가 됩니다.
고객님께 전화또는 문자로 통보해드리구요.
수리결과조회란 에서 수리결과및 테스트 장면을 확인하시고 입금하시면 물품이 발송됩니다.
물품을 보내실때는 충격을 방지할수있도록 최대한 꼼꼼히 포장해 주셔야 합니다.
수리불가 판정은 대부분 수리비용이 과다할경우가 많구요.
수리진행하였으나 증상이 개선되지 않을경우와 수리후에 여러차례 같은증상이 반복될경우등이 있습니다.
감사합니다.